Obchodné podmienky

1. Základné informácie

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Zdravý List a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky.

2. Produkty a ceny

Ponúkame nasledujúce produkty:

Produkt	Popis	Cena
Ranný čaj	Energizujúci čaj na začiatok dňa	€24.90
Popoludňajší čaj	Osviežujúci čaj na podporu koncentrácie	€27.90
Večerný čaj	Relaxačný čaj na pokojný spánok	€29.90

3. Objednávanie

Objednávku môžete vykonať:

• Prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke
• Telefonicky na čísle +421 945 192 341
• Emailom na adrese info@ruliju-tesapi.sbs

Náležitosti objednávky:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• Výber produktu
• Súhlas s obchodnými podmienkami
• Súhlas s ochranou osobných údajov

4. Potvrdenie objednávky

Po prijatí objednávky:

• Kontaktujeme vás do 24 hodín
• Potvrdíme dostupnosť produktu
• Dohodneme spôsob dodania a platby
• Poskytneme finálne informácie o objednávke

5. Platba

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Dobierka: Platba pri prevzatí tovaru
• Bankový prevod: Na základe faktúry
• Hotovosť: Pri osobnom odbere

6. Dodanie

Spôsoby dodania:

• Kuriérska služba: 2-3 pracovné dni
• Slovenská pošta: 3-5 pracovných dní
• Osobný odber: Po telefonickom dohovore

Náklady na dopravu:

• Kuriérska služba: €4.90
• Slovenská pošta: €3.50
• Osobný odber: Zadarmo

7. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Podmienky vrátenia:

• Tovar musí byť v pôvodnom, neporušenom obale
• Tovar nesmie byť použitý
• Musíte nás informovať o odstúpení písomne
• Tovar vráťte do 14 dní od oznámenia odstúpenia

Náklady na vrátenie:

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, okrem prípadov, keď bol dodaný chybný alebo poškodený tovar.

8. Reklamácie

Reklamáciu môžete uplatniť:

• Osobne na našej adrese
• Poštou na našu adresu
• Emailom na info@ruliju-tesapi.sbs
• Telefonicky na +421 945 192 341

Lehoty na reklamáciu:

• Zjavné vady: Ihneď pri prevzatí
• Skryté vady: Do 24 mesiacov od kúpy
• Trvanlivosť: Podľa dátumu spotreby

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany osobných údajov a platnou legislatívou GDPR.

10. Zodpovednosť

Naša zodpovednosť je obmedzená v súlade s našim odmietnutím zodpovednosti.

11. Cookies

Naša webová stránka používa cookies v súlade s našou politikou cookies.

12. Riešenie sporov

V prípade sporu sa snažíme o mimosúdne riešenie. Ak to nie je možné:

• Spotrebiteľské spory: Slovenská obchodná inšpekcia
• Ostatné spory: Príslušný súd v Bratislave
• Rozhodné právo: Právo Slovenskej republiky

13. Kontakt pre reklamácie

14. Alternatívne riešenie sporov

Pre riešenie spotrebiteľských sporov môžete kontaktovať:

• SOI: Slovenská obchodná inšpekcia
• Európska platforma: ec.europa.eu/consumers/odr
• Rozhodcovský súd: Pri Slovenskej obchodnej a priemyselnej komore

15. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky:

• Sú platné od 15. decembra 2024
• Môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia
• Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke
• Sú súčasťou každej objednávky

16. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa obchodných podmienok nás kontaktujte:

Späť na hlavnú stránku